El ecosistema global de marcas y organizaciones reduce su exposición pública anual: el Mes del Orgullo concentra cada vez más porcentaje de una conversación que se encoge año tras año. Para realizar este informe LLYC analizó 15,1 millones de noticias, 202 millones de mensajes en X y 627 imágenes generadas por la IA.
Cerrando el mes de junio, la consultora global LLYC dio a conocer los resultados del informe Orgullo en ‘visto’, que dibuja una imagen sombría de la conversación en torno a la diversidad, equidad e inclusión (DEI) en Chile y el mundo.
Hoy, las empresas y marcas que mantienen políticas activas de inclusión representan un tercio menos que en 2023, los mensajes en X se han reducido a la mitad y el discurso de odio digital hacia el colectivo LGBTIQ+ se ha disparado un 38 %.
LLYC nombra esta retirada progresiva del apoyo público a la diversidad como “Rainbow Ghosting”, una metáfora cultural tomada de las relaciones digitales para explicar cómo una presencia que comenzó como bombardeo de amor (love bombing) hacia el colectivo LGBTIQA+, ha perdido continuidad hasta volverse estacional y, en algunos casos, desaparece.
Para dimensionar este fenómeno, LLYC utilizó herramientas de Big Data y procesamiento de lenguaje natural. En total se analizaron 15,1 millones de noticias, 202 millones de mensajes en la red social X y más de 4,6 millones de contenidos violentos en los 12 países en los que está presente, incluyendo a Chile. Además, examinó cómo los sistemas generativos interpretan la identidad mediante 90 preguntas sobre distintos ámbitos de la vida a cinco perfiles de control (cuatro LGBTIQA+ y uno cishetero) y se revisaron 627 imágenes generadas por IA.
“Lo que revela este informe es la retirada progresiva y por goteo del apoyo público a la diversidad LGBTIQ+ por parte de marcas, instituciones y medios. Es cierto que el colectivo no ha dejado de hablar ni de movilizarse, pero el ecosistema que antes contribuía a sostener públicamente su pertenencia está respondiendo con menor frecuencia y continuidad, dejando que las narrativas más hostiles ocupen ese espacio, un discurso que, lamentablemente, la IA ya empieza a recoger. Necesitamos responder a esta dinámica y no dejar en un simple ‘visto’ este apoyo”, asegura Albert Medrán, Global Brand & ESG Head de LLYC.
Solo junio enciende la conversación
La conversación sobre diversidad está perdiendo frecuencia en los medios de comunicación. La cobertura en prensa escrita y digital cayó un 2,5% por trimestre desde el año 2021, una reducción que se aceleró de forma drástica hasta rozar el 10% trimestral durante los últimos tres años.
Por otro lado, las grandes corporaciones y centros educativos que antes lideraban la visibilidad del colectivo han comenzado a modificar su lenguaje o reducir su exposición pública: el indicador sobre políticas federales de inclusión pasó de +18 en 2023 a −17 a comienzos de 2025.
Menos volumen en redes sociales y aumenta el odio
En X, la conversación global sobre el colectivo LGBTIQA+ se redujo a la mitad, pasando de 26,1 millones de mensajes en 2023 a 12,7 millones en el último periodo. Paralelamente, el discurso de odio creció en ocho de cada diez países, con un incremento promedio del 38% respecto a los últimos cuatro años. En Chile, concretamente, los mensajes hostiles hacia el colectivo aumentaron un 56,9%.
El informe también identifica una mutación en el lenguaje hostil: el 19,1% de los ataques digitales vincula al colectivo con un impacto negativo sobre la educación y, dentro de ese territorio, siete de cada diez referencias se apoyan en narrativas sobre niños y jóvenes.
La IA diseña dos futuros desiguales
El análisis revela una brecha en los sistemas generativos de inteligencia artificial. Los conceptos de autonomía e independencia aparecen con una intensidad un 140% superior en las respuestas dirigidas a perfiles cishetero. En cambio, los perfiles LGBTIQA+ reciben un 72% más de asociaciones con la gestión del miedo y de referencias al respeto y la dignidad, y un 42% más de términos sobre exclusión o rechazo.
Por otro lado, siete de cada diez respuestas dirigidas a jóvenes del colectivo se construyen desde los sentimientos y las emociones, frente a solo la mitad (una de cada dos) en el caso de hombres cishetero.
Por último, el 70% de las imágenes neutras generadas, los perfiles LGBTIQA+ aparecen forzados con símbolos explícitos de su identidad (como banderas), mientras que el 97% de los perfiles solicitados sin contexto fueron representados por defecto como personas caucásicas.
Acerca de LLYC
LLYC es una consultora global que integra la comunicación, creatividad e influencia con la potencia de la inteligencia artificial y los datos para ayudar a líderes y organizaciones a crecer, proteger el valor de sus negocios y guiarles en sus momentos más decisivos. En un mundo en constante cambio, ayudamos a los líderes empresariales a dar forma al futuro. Fundada en 1995, la compañía cuenta con más de 1.000 profesionales en 28 centros de talento distribuidos por Europa, Estados Unidos y América Latina. LLYC es considerada una de las 35 compañías independientes más grandes del mundo en su sector, según los rankings de PRWeek y PRovoke.
INFORME ORGULLO EN ‘VISTO’ DISPONIBLE PARA
SU LECTURA Y DESCARGA.
